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喜来游如何和走四方网一样在国内市场“开疆破土”

2019-03-26 10:04:59

       知名的喜来游旅行网和走四方网在国内出境游市场占据的市场份额都比较大。尤其是喜来游网目前已是欧美华人OTA中数量较多的服务商之一。这家企业于2009年创办美国加州硅谷,拥有加州合法旅行社执照(CST2095815)。目前喜来游旅游网服务涵盖美国、加拿大、欧洲各大城市出发的短途游、长线游、自由行以及酒店、租车、房车、游轮、签证等旅行配套服务,产品几乎涵盖了欧美各大城市的目的地旅游项目。同时为游客解决“单项门票”和“自由行”服务的综合性旅游服务平台。

       今年,喜来游网将加大力度服务与中国内地游客,然而我们知道知名的走西方网也是这样操作的。这是继2010年后喜来游作出的又一重大决定。在中国大陆旅游市场的未来,在线旅游平台不仅仅是有国内OTA们独享了,更会有外来知名平台的介入。谁能在服务和旅游理念上与是消费者站在统一战线上,谁就能获得更多消费者的青睐和信任。喜来游旅行网表示这次的市场扩张,将主要在旅游产品路线的设计上、人工智能的提升上做出更大的努力。

        喜来游在华人中是有较强的知名度的,但是在对于中国大陆人的消费习惯和认知度上还是有待调研的。喜来游旅行网认为,中国大陆游客善于追求物美价廉的旅游享受,所以一开始喜来游网价格低的优势就会凸显出来,而在喜来游网定门票、喜来游网旅游精选、喜来游旅行网热门推荐甚至是简单的付款方式上,喜来游都作出了不一样的典范,以增强用户粘性

       此外,喜来游将服务优势不局限于线上和线下,更多的是在技术的研发上,通过最新技术的运用(人工智能)让所以的用户使用起来更加符合自然习惯。比如开设以旅游目的地为频道的官网和APP上,提高国内用户习惯用的移动支付(支付宝)。其实究竟如何在大数据的分析处理上着手,更是当下喜来游网要深入考虑的问题。

       喜来游如果想在国内市场“开疆破土”,那么技术和服务一定需要更深一层次的提升。


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